Politique de Confidentialité – Vave Belgium
Vave Belgium accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable. En utilisant vavebelgium.com, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
Types de Données Collectées
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, Vave Belgium peut collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données financières : coordonnées bancaires, historique des transactions
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données comportementales : historique de jeu, préférences, interactions avec le support
Cookies et Technologies de Suivi
Vavebelgium.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences.
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Analytiques | Statistiques de navigation | 13 mois |
| Marketing | Personnalisation des offres | 6 mois |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies.
Base Légale du Traitement
Vave Belgium traite vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos services
- Obligation légale : vérification d'identité KYC et conformité anti-blanchiment (AML)
- Intérêt légitime : sécurité de la plateforme, prévention de la fraude
- Consentement : envoi de communications marketing, cookies non essentiels
Durée de Conservation des Données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À titre indicatif :
- Données de compte actif : durée de la relation contractuelle
- Données financières et KYC : 10 ans après la clôture du compte (obligation légale belge)
- Données de navigation et cookies analytiques : 13 mois maximum
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Partage des Données avec des Tiers
Vave Belgium ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Des données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires techniques (hébergement, traitement des paiements) liés par des accords de confidentialité stricts
- Autorités compétentes belges sur réquisition légale
- Commission des Jeux de Hasard dans le cadre de nos obligations de licence
- Organismes de lutte contre le blanchiment d'argent (Cellule de traitement des informations financières – CTIF)
Tout transfert hors de l'Espace Économique Européen est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions légales)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement
Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à [email protected]. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données belge (APD) sur le site apd-gba.be.
Sécurité des Données
Vave Belgium met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement SSL/TLS, l'authentification à deux facteurs, des audits de sécurité réguliers et une politique d'accès restreint aux données sensibles. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, vous en serez informé dans les délais prévus par le RGPD.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par courrier postal à l'adresse enregistrée de vavebelgium.com. Notre délégué à la protection des données (DPO) traite toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours calendaires.